Prywatność

Stan na: lipiec 2026.

Serdecznie witamy w Lussurio Casino (lussurio-casino.co). Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas najwyższym priorytetem. Poniżej informujemy Cię szczegółowo o tym, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz naszych usług w Polsce. Przestrzegamy przy tym ściśle przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz krajowych przepisów o ochronie danych.

Administrator i Inspektor Ochrony Danych

Jednostka odpowiedzialna (Administrator)

Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych jest:

Lussurio Casino.
Kontakt e-mail: [email protected].

Inspektor Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych, skorzystania z praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, lub sprostowania Twoich danych, możesz w każdej chwili skontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod wyżej wymienionym adresem e-mail.

Zasady przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe naszych użytkowników tylko wtedy, gdy jest to konieczne do zapewnienia funkcjonowania strony internetowej, naszych treści oraz usług (w szczególności gier hazardowych online i powiązanych z nimi transakcji). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się regularnie wyłącznie za zgodą użytkownika lub gdy przetwarzanie jest dozwolone przez przepisy prawa.

Kategorie przetwarzasz przez nas danych obejmują:

Dane podstawowe: imię, nazwisko, data urodzenia, płeć.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane konta i informacje finansowe: metody płatności (np. BLIK, Przelew24, karty kredytowe, portfele elektroniczne, kryptowaluty), historia transakcji.
Dane identyfikacyjne i weryfikacyjne: dokumenty tożsamości w ramach procedury KYC (Know Your Customer) oraz weryfikacja wieku i tożsamości.
Dane dotyczące użytkowania i dane techniczne: adres IP, data i godzina dostępu, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu.

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych RODO:

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wyraziłeś(-aś) zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub wielu określonych celach (np. otrzymywanie newsletterów marketingowych).
Wykonanie umowy i działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług hazardowych lub do podjęcia działań przedumownych (np. rejestracja, prowadzenie konta, obsługa płatności).
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): podlegamy licznym wymogom prawnym, w szczególności przepisom o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a także obowiązkom przechowywania danych wynikającym z przepisów podatkowych i handlowych.
Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów lub interesów osób trzecich (np. zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa IT, optymalizacja systemu), o ile nadrzędnego charakteru nie mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności.

Gromadzenie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej (pliki dziennika / logfiles)

Przy każdym wywołaniu naszej strony internetowej nasz system automatycznie zbiera dane i informacje z systemu komputerowego wywołującego komputera.

Gromadzone są następujące dane:

Informacje o typie przeglądarki i używanej.
System operacyjny użytkownika.
Dostawca usług internetowych użytkownika.
Adres IP użytkownika.
Data i godzina dostępu.
Strony internetowe, z których system użytkownika przeszedł na naszą stronę (referrer).
Strony internetowe wywoływane przez system użytkownika za pośrednictwem naszej strony.

Przechowywanie w plikach dziennika ma na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Ponadto dane te służą nam do optymalizacji strony i zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów teleinformatycznych. W tym kontekście dane te nie są przetwarzane w celach marketingowych. Podstawą prawną tymczasowego przechowywania danych i plików dziennika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Rejestracja i konto użytkownika

Aby móc korzystać z gier w Lussurio Casino, musisz utworzyć konto użytkownika. Podczas rejestracji zbieramy następujące obowiązkowe dane:

Imię i nazwisko.
Data.
Adres zamieszkania i kraj.
Prawidłowy adres.
Nazwa użytkownika i hasło.

Dane te są zbierane w celu zawarcia i wykonania umowy dotyczącej korzystania z naszej platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez podania tych danych nie możesz otworzyć konta do gry.

Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (KYC)

Jako regulowany dostawca gier hazardowych online jesteśmy prawnie zobowiązani (w szczególności zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz międzynarodowymi standardami regulacyjnymi) do weryfikacji tożsamości naszych graczy.

Proces KYC (Know Your Customer): wymagamy od Ciebie przesłania dokumentów tożsamości (np. dowód osobisty, paszport) oraz potwierdzenia adresu (np. aktualny rachunek za media lub wyciąg bankowy).
Cel: środki te służą ochronie przed oszustwami, zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz przestrzeganiu zasad ochrony małoletnich.
Podstawa prawna: przetwarzanie tych danych odbywa się w celu wypełnienia obowiązku prawnego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO w conjunction z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Transakcje płatnicze i dane transakcyjne

W celu realizacji wpłat i wypłat w Lussurio Casino współpracujemy z licencjonowanymi dostawcami usług płatniczych.

Metody płatności: dla klientów z Polski oferujemy popularne i bezpieczne metody płatności, w tym BLIK, Przelew24, karty kredytowe (Visa, Mastercard), wybrane portfele elektroniczne oraz kryptowaluty.
Zbierane dane: podczas przeprowadzania transakcji zbieramy szczegóły dotyczące płatności, takie jak kwota transakcji, znacznik czasu, użyta metoda płatności oraz identyfikory transakcji. Numery kart kredytowych z reguły nie są przez nas w pełni przechowywane, lecz przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych zgodnie ze standardem PCI-DSS.
Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy płatniczej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do spełnienia prawnych obowiązków przechowywania danych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu poprawy wygody użytkowania, analizowania ruchu oraz dostarczania spersonalizowanych treści.

Rodzaje plików cookie

Niezbędne pliki cookie: te pliki cookie są absolutnie konieczne do technicznego działania strony internetowej (np. pliki cookie sesji służące do zarządzania logowaniem).
Funkcjonalne pliki cookie: pozwalają stronie internetowej zapamiętać wprowadzone wcześniej dane i zapewnić zaawansowane funkcje.
Analityczne i statystyczne pliki cookie: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową, poprzez anonimowe zbieranie i zgłaszanie informacji.
Marketingowe pliki cookie: są używane do śledzenia odwiedzających na stronach internetowych. Ich celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i atrakcyjne dla poszczególnych użytkowników.

Zgoda i zarządzanie

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej zostaniesz poinformowany(-a) za pomocą banera cookie o stosowaniu plików cookie oraz poproszony(-a) o wyrażenie zgody. Możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć swoje ustawienia plików cookie za pomocą odpowiednich opcji w swojej przeglądarce lub poprzez nasz menedżer plików cookie.

Ochrona graczy i osób małoletnich

Ochrona małoletnich oraz graczy zagrożonych uzależnieniem jest centralnym priorytetem Lussurio Casino.

Weryfikacja wieku: przeprowadzamy rygorystyczne kontrole wieku, aby upewnić się, że osoby małoletnie (poniżej 18 roku życia) nie mają dostępu do naszej oferty. Jeśli stwierdzimy, że osoba małoletnia przekazała dane osobowe, natychmiast je usuniemy i zablokujemy konto.
Zapobieganie uzależnieniu od hazardu i oferty pomocy: w ramach odpowiedzialnej gry dokumentujemy limity wpłat, limity strat, samowykluczenia oraz przerwy w grze. Jeśli pojawią się oznaki problematycznego zachowania podczas gry, przetwarzamy te informacje w celu ochrony gracza. W Polsce osobom dotkniętym problemem oferowane są specjalistyczne usługi pomocy, do których odsyłamy, takie jak telefon zaufania Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (np. całodobowy Telefon Zaufania: 801 889 880).
Podstawa prawna: te procesy przetwarzania danych odbywają się w celu spełnienia wymogów prawnych oraz w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu w zakresie ochrony graczy (art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO).

Przekazywanie danych osobom trzecim

Przekazywanie Twoich danych osobowych osobom trzecim zasadniczo następuje tylko wtedy, gdy:

Wyraziłeś(-aś) na to wyraźną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Przekazanie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych i nie ma powódki, by sądzić, że masz nadrzędny, chroniony interes w nieprzekazywaniu Twoich danych.
Istnieje obowiązek prawny (np. na rzecz organów ścigania, organów podatkowych lub inspektorów ds. prania pieniędzy).
Jest to wymagane do realizacji stosunku umownego z Tobą (np. przekazanie dostawcom usług płatniczych, usługodawcom IT i dostawcom hostingu).

Powierzenie przetwarzania danych (Outsourcing)

W zakresie, w jakim korzystamy z usług dostawców w ramach powierzenia przetwarzania danych (zgodnie z art. 28 RODO), pozostajemy odpowiedzialni za ochronę Twoich danych. Dostawcy ci są starannie wybierani, zobowiązani umownie i regularnie kontrolowani.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Jeśli przekazujemy dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) (transfer do państwa trzeciego), odbywa się to wyłącznie z zachowaniem przepisów prawa. Następuje to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń (takich jak unijne standardowe klauzule umowne), aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.

Okres przechowywania i usuwanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności lub jak nakazują to ustawowe okresy przechowywania.

Dane konta gracza: po zamknięciu konta Twoje dane są archiwizowane zgodnie z wymogami prawnymi (w szczególności z przepisami podatkowymi i o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, które przewidują okresy przechowywania do 10 lat), a po upływie tych okresów bezpowrotnie usuwane.
Pliki dziennika (Logfiles): techniczne dane dziennika są z reguły usuwane lub anonimizowane najpóźniej po 30 dniach, chyba że incydent związany z bezpieczeństwem wymaga dłuższego przechowywania w celach dowodowych.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci na mocy RODO kompleksowe prawa, które możesz w każdej chwili realizować wobec Lussurio Casino:

Prawo do dostępu do danych (art. 15 RODO): masz prawo żądać potwierdzenia, czy przetwarzamy dotyczące Ciebie dane osobowe, oraz uzyskania dostępu do tych danych.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania niedokładnych lub uzupełnienia Twoich danych osobowych przechowywanych u nas.
Prawo do usunięcia danych / "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO): możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): masz prawo otrzymać dostarczone nam dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionych interesach.
Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): raz udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO): masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO. W Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Do skorzystania ze swoich praw wystarczy przesłanie zgłoszenia w formie swobodnej wiadomości e-mail na adres: [email protected].

Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL/TLS, co można rozpoznać po prefiksie HTTPS oraz symbolu kłódki na pasku adresu przeglądarki, co gwarantuje poufność przesyłania danych.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej Polityki prywatności tak, aby zawsze była zgodna z aktualnymi wymogami prawnymi lub odzwierciedlała zmiany w naszych usługach w polityce prywatności. Podczas ponownej wizyty obowiązywać będzie każdorazowo aktualna wersja niniejszej oświadczenia.