Politique de Confidentialité

Mise à jour : Juillet 2026.

Bienvenue sur Lussurio Casino (lussurio-casino.co). La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous vous informons ci-dessous en détail sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Web et nos services en France. Nous respectons strictement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur en matière de protection des données (Loi Informatique et Libertés).

Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données est :

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, à l'exercice de vos droits en tant que personne concernée ou à la rectification de vos données, vous pouvez à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Principes du traitement des données

Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que si cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services (notamment les jeux d'argent en ligne et les transactions associées). Le traitement des données personnelles n'a lieu régulièrement qu'avec le consentement de l'utilisateur ou si le traitement est autorisé par des dispositions légales.

Les catégories de données que nous traitons comprennent :

  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, sexe.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de compte et informations financières : méthodes de paiement (par exemple cartes bancaires, virement bancaire, Apple Pay, portefeuilles électroniques, cryptomonnaies), historique des transactions.
  • Données d'identification et de vérification : documents d'identité dans le cadre du processus Know Your Customer (KYC) ainsi que vérifications de l'âge et de l'identité.
  • Données d'utilisation et techniques : adresse IP, date et heure de l'accès, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil.

Bases juridiques du traitement (RGPD)

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes du RGPD :

  • Consentement (Art. 6 al. 1 let. a RGPD) : vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques (par exemple, la réception de newsletters marketing).
  • Exécution d'un contrat et mesures précontractuelles (Art. 6 al. 1 let. b RGPD) : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat de jeu ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles (par exemple, inscription, gestion de compte, traitement des paiements).
  • Obligation légale (Art. 6 al. 1 let. c RGPD) : nous sommes soumis à de nombreuses obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, ainsi qu'aux obligations de conservation fiscales et comptables.
  • Intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 let. f RGPD) : le traitement est nécessaire pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers (par exemple, prévention de la fraude, garantie de la sécurité informatique, optimisation du système), à moins que vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux ne prévalent.

Collecte de données lors de la visite de notre site Web (fichiers journaux)

À chaque consultation de notre site Web, notre système collecte automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'ordinateur appelant.

Les données suivantes sont alors collectées :

  • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée.
  • Le système d'exploitation de l'utilisateur.
  • Le fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur.
  • L'adresse IP de l'utilisateur.
  • Date et heure de l'accès.
  • Sites Web par lesquels le système de l'utilisateur est parvenu sur notre site Web (référent).
  • Sites Web appelés par le système de l'utilisateur via notre site Web.

L'enregistrement dans des fichiers journaux (logfiles) est effectué afin d'garantir le bon fonctionnement du site Web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site Web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucune évaluation des données à des fins marketing n'a lieu dans ce contexte. La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'Art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Inscription et compte utilisateur

Pour pouvoir utiliser les jeux sur Lussurio Casino, vous devez créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, nous collectons les informations obligatoires suivantes :

  • Nom et prénom.
  • Date de naissance.
  • Adresse postale et pays.
  • Adresse e-mail.
  • Nom d'utilisateur et mot de passe (stockés de manière chiffrée).

Ces données sont collectées afin de conclure et d'exécuter le contrat relatif à l'utilisation de notre plateforme (Art. 6 al. 1 let. b RGPD). Sans ces informations, vous ne pouvez pas ouvrir de compte de jeu.

Vérification d'identité et prévention du blanchiment d'argent (KYC)

En tant qu'opérateur de jeux d'argent en ligne réglementé, nous sommes tenus par la loi (notamment en vertu des exigences de lutte contre le blanchiment de capitaux et des normes réglementaires internationales) de vérifier l'identité de nos joueurs.

  • Processus KYC (Know Your Customer) : nous vous demandons de soumettre des documents d'identité (par exemple, carte nationale d'identité, passeport) ainsi qu'un justificatif de domicile (par exemple, une facture récente ou un relevé bancaire).
  • Finalité : ces mesures servent à la protection contre la fraude, à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, ainsi qu'au respect de la protection des mineurs.
  • Base juridique : le traitement de ces données est effectué pour satisfaire à une obligation légale conformément à l'Art. 6 al. 1 let. c RGPD en liaison avec les dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent.

Opérations de paiement et données de transactions

Pour les dépôts et les retraits sur Lussurio Casino, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement agréés.

  • Méthodes de paiement : pour les clients en France, nous proposons des méthodes de paiement courantes et sécurisées, notamment les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires, Apple Pay, les portefeuilles électroniques sélectionnés ainsi que les cryptomonnaies.
  • Données collectées : lors de l'exécution d'une transaction, nous collectons des détails de paiement tels que le montant de la transaction, l'horodatage, le mode de paiement utilisé et les identifiants de transaction. En règle générale, les numéros de carte de crédit ne sont pas entièrement stockés par nos soins, mais sont traités directement par des prestataires de services de paiement certifiés dans le respect de la norme PCI-DSS.
  • Base juridique : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de paiement (Art. 6 al. 1 let. b RGPD) ainsi qu'au respect des obligations légales de conservation (Art. 6 al. 1 let. c RGPD).

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et fournir un contenu personnalisé.

Types de cookies

  • Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site Web (par exemple, les cookies de session pour la gestion de votre connexion).
  • Cookies fonctionnels : ils permettent au site Web de mémoriser les saisies déjà effectuées et de fournir des fonctionnalités avancées.
  • Cookies d'analyse et de statistique : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme.
  • Cookies marketing : ils sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur.

Consentement et contrôle

Lors de votre première visite sur notre site Web, vous êtes informé par une bannière de cookies de l'utilisation de cookies et invité à donner votre consentement. Vous pouvez à tout moment adapter ou révoquer vos paramètres de cookies via les options correspondantes de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.

Protection des joueurs et des mineurs

La protection des mineurs et des joueurs vulnérables est une préoccupation majeure de Lussurio Casino.

  • Vérification de l'âge : nous effectuons des contrôles stricts de l'âge afin de garantir qu'aucun mineur (de moins de 18 ans) n'accède à notre offre. Si nous constatons qu'une personne mineure a transmis des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données et bloquerons le compte.
  • Prévention de la ludomanie et offres d'aide : dans le cadre de notre jeu responsable, nous documentons les limites de dépôt, les limites de perte, les auto-exclusions et les suspensions. Si des signes de comportement de jeu problématique sont perceptibles, nous traitons ces informations pour la protection du joueur. En France, des services d'aide spécialisés sont à la disposition des joueurs concernés, vers lesquels nous renvoyons, tels que Joueurs Info Service (par téléphone au 09 74 75 13 13 ou en ligne sur joueurs-info-service.fr).
  • Base juridique : ces traitements de données sont effectués pour satisfaire aux exigences légales et dans le cadre de notre intérêt légitime à la protection des joueurs (Art. 6 al. 1 let. c et let. f RGPD).

Transmission de données à des tiers

La transmission de vos données personnelles à des tiers n'a lieu en principe que si :

  • Vous avez donné votre consentement exprès à cet effet (Art. 6 al. 1 let. a RGPD).
  • La transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas divulguées.
  • Il existe une obligation légale (par exemple, envers les autorités répressives, les autorités fiscales ou les responsables de la lutte contre le blanchiment d'argent).
  • Cela est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle avec vous (par exemple, la transmission à des prestataires de services de paiement, des prestataires de services informatiques et des hébergeurs).

Sous-traitance

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour le compte d'autrui (conformément à l'Art. 28 RGPD), nous restons responsables de la protection de vos données. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés, liés par contrat et contrôlés régulièrement.

Transfert de données vers des pays tiers

Si nous transférons des données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) (transfert vers un pays tiers), cela se fait exclusivement dans le respect des dispositions légales. Cela s'effectue soit sur la base de décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit par le biais de garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l'UE), afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Durée de conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées dans la présente politique de confidentialité ou tel que le prescrivent les délais de conservation légaux.

  • Données de compte de jeu : après la fermeture de votre compte, vos données sont archivées conformément aux exigences légales (notamment les obligations de conservation fiscales et comptables prévoyant des délais pouvant aller jusqu'à 10 ans) et supprimées de manière irrévocable à l'expiration de ces délais.
  • Fichiers journaux : les données de journal techniques sont généralement supprimées ou rendues anonymes après 30 jours au plus tard, sauf si un incident de sécurité nécessite une conservation plus longue à des fins de preuve.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée par le traitement, vous disposez de droits étendus en vertu du RGPD que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès de Lussurio Casino :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées, et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données.
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la rectification dans les plus brefs délais des données personnelles inexactes vous concernant, ou que les données incomplètes soient complétées.
  • Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (Art. 17 RGPD) : vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour faire valoir des droits en justice.
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur des intérêts légitimes, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer son consentement (Art. 7 al. 3 RGPD) : vous pouvez à tout moment retirer un consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir.
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD) : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD. En France, vous pouvez vous adresser à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Pour exercer vos droits, une simple notification par e-mail suffit à l'adresse : [email protected].

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conformes à l'état de la technique, afin de protéger vos données personnelles contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Notre site Web utilise un chiffrement SSL/TLS, reconnaissable au préfixe HTTPS et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur, afin de garantir la confidentialité de la transmission des données.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité afin qu'elle réponde toujours aux exigences légales actuelles ou pour refléter des modifications de nos services dans la politique de confidentialité. La version actuelle de cette déclaration s'appliquera alors à votre prochaine visite.