Απόρρητο

Ημερομηνία ισχύος: Ιούλιος 2026.

Καλώς ήρθατε στο Lussurio Casino (lussurio-casino.co). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για εμάς. Παρακάτω σας ενημερώνουμε αναλυτικά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας στην Ελλάδα. Τηρούμε αυστηρά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) καθώς και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Φορέας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων είναι:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή τη διόρθωση των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε ανά πάσα στιγμή απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στην προαναφερθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αρχές Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή ενός λειτουργικού ιστότοπου, καθώς και του περιεχομένου και των υπηρεσιών μας (ιδίως του διαδικτυακού τυχερού παιχνιδιού και των σχετικών συναλλαγών). Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται τακτικά μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη ή εάν η επεξεργασία επιτρέπεται από νομικές διατάξεις.

Οι κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν:

  • Βασικά δεδομένα: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο.
  • Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
  • Στοιχεία λογαριασμού και οικονομικές πληροφορίες: Τρόποι πληρωμής (π.χ. πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική μεταφορά, e-wallets, κρυπτονομίσματα), ιστορικό συναλλαγών.
  • Δεδομένα ταυτότητας και επαλήθευσης: Έγγραφα ταυτότητας στο πλαίσιο της διαδικασίας Know-Your-Customer (KYC), καθώς και έλεγχοι ηλικίας και ταυτότητας.
  • Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος πρόγραμμα περιήγησης (browser), λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής.

Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις του GDPR:

  • Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR): Μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. λήψη ενημερωτικών δεeltίων - newsletters).
  • Εκτέλεση σύμβασης και προσυμβackατικά μέτρα (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης τυχερών παιχνιδιών ή για τη διενέργεια προσυμβατικών μέτρων (π.χ. εγγραφή, διαχείριση λογαριασμού, διεκπεραίωση πληρωμών).
  • Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Curaçao και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.
  • Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτων (π.χ. πρόληψη απάτης, διασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων, βελτιστοποίηση συστήματος), εκτός εάν υπερισχύουν τα δικά σας συμφέροντα ή θεμελιώδη δικαιώματα.

Συλλογή Δεδομένων κατά την Επίσκεψη στον Ιστότοπό μας (Logfiles)

Με κάθε επίσκεψη στον ιστότοπό μας, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα δεδομένα και πληροφορίες από το υπολογιστικό σύστημα του υπολογιστή που έχει πρόσβαση σε αυτόν.

Τα ακόλουθα δεδομένα συλλέγονται σε αυτή τη διαδικασία:

  • Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
  • Το λειτουργικό σύστημα του χρήστη.
  • Ο πάροχος υπηρεσιών Internet του χρήστη.
  • Η διεύθυνση IP του χρήστη.
  • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
  • Ιστότοποι από τους οποίους το σύστημα του χρήστη έφτασε στον ιστότοπό μας (Referrer).
  • Ιστότοποι που προσπελαύνονται από το σύστημα του χρήστη μέσω του ιστότοπού μας.

Η αποθήκευση σε αρχεία καταγραφής (logfiles) πραγματοποιείται προκειμένου να διασφαλιστεί η λειτουργικότητα του ιστότοπου. Επιπλέον, τα δεδομένα μάς βοηθούν να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπο και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των συστημάτων τεχνολογίας πληροφοριών μας. Δεν πραγματοποιείται αξιολόγηση των δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ σε αυτό το πλαίσιο. Η νομική βάση για την προσωρινή αποθήκευση των δεδομένων και των αρχείων καταγραφής είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR.

Εγγραφή και Λogαριασμός Χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε τα παιχνίδια στο Lussurio Casino, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χρήστη. Στο πλαίσιο της εγγραφής, συλλέγουμε τα ακόλουθα υποχρεωτικά στοιχεία:

  • Όνομα και επώνυμο.
  • Ημερομηνία γέννησης.
  • Διεύθυνση κατοικίας και χώρα.
  • Έγκυρη διεύθυνση.
  • Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.

Α αυτά τα δεδομένα συλλέγονται προκειμένου να συναφθεί και να εκτελεστεί η σύμβαση για τη χρήση της πλατφόρμας μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR). Χωρίς αυτά τα στοιχεία, δεν μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό παιχνιδιού.

Έλεγχος Ταυτότητας και Καταπολέμηση της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (KYC)

Ως αδειοδοτημένος πάροχος διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι (ιδίως σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τα διεθνή πρότυπα ρύθμισης) να επαληθεύουμε την ταυτότητα των παικτών μας.

  • Διαδικασία KYC (Know Your Customer): Σας ζητούμε να υποβάλετε έγγραφα ταυτότητας (π.χ. δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο) καθώς και αποδεικτικά διεύθυνσης (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφελείας ή τραπεζικό αντίγραφο).
  • Σκοπός: Αυτά τα μέτρα αποσκοπούν στην προστασία από την απάτη, την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, καθώς και στη τήρηση της προστασίας των ανηλίκων.
  • Νομική βάση: Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR σε συνδυασμό με σχετικές κανονιστικές διατάξεις.

Συναλλαγές Πληρωμών και Δεδομένα Συναλλαγών

Για καταθέσεις και ανάληψη χρημάτων στο Lussurio Casino, συνεργαζόμαστε με αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

  • Τρόποι πληρωμής: Για πελάτες στην Ελλάδα προσφέρουμε δημοφιλείς και ασφαλείς τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών (Visa, Mastercard), τραπεζικών μεταφορών, επιλεγμένων ηλεκτρονικών πορτοφολιών (e-wallets) και κρυπτονομισμάτων.
  • Δεδομένα που συλλέγονται: Κατά την εκτέλεση μιας συναλλαγής, συλλέγουμε λεπτομέρειες πληρωμής όπως το ποσό συναλλαγής, η χρονική σήμανση, ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και τα αναγνωριστικά συναλλαγής (transaction IDs). Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών γενικά δεν αποθηκεύονται πλήρως από εμάς, αλλά επεξεργάζονται απευθείας μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών σύμφωνα με το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.
  • Νομική βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασης πληρωμής (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR) καθώς και για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR).

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη, να αναλύσει την κίνηση και να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο.

Είδη Cookies

  • Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. cookies συνεδρίας για τη διαχείριση της σύνδεσής σας).
  • Λειτουργικά Cookies: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις καταχωρίσεις που έχετε ήδη πραγματοποιήσει και να παρέχει διευρυμένες λειτουργίες.
  • Cookies Ανάλυσης και Στατιστικών: Μάς βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο, συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.
  • Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών στους ιστότοπους. Σκοπός είναι η προβολή διαφημίσεων που είναι σχετικές και ελκυστικές για τον μεμονωμένο χρήστη.

Συγκατάθεση και Έλεγχος

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπό μας, θα ενημερωθείτε μέσω ενός banner cookies σχετικά με τη χρήση των cookies και θα σας ζητηθεί η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε ή να ανακαλέσετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ανά πάσα στιγμή μέσω των αντίστοιχων επιλογών στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή μέσω του διαχειριστή cookies μας.

Προστασία Παικτών και Ανηλίκων

Η προστασία των ανηλίκων και των ευάλωτων παικτών αποτελεί βασικό μέλημα του Lussurio Casino.

  • Επαλήθευση ηλικίας: Διεξάγουμε αυστηρούς ελέγχους ηλικίας για να διασφαλίσουμε ότι κανένας ανήλικος (κάτω των 18 ετών) δεν έχει πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Εάν διαπιστώσουμε ότι ένα ανήλικω άτομο έχει διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα αμέσως και θα αποκλείσουμε τον λογαριασμό.
  • Πρόληψη εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και υπηρεσίες βοήθειας: Στο πλαίσιο του υπεύθυνου παιχνιδιού, τεκμηριώνουμε όρια κατάθεσης, όρια απωλειών, αυτοαποκλεισμούς και διαλείμματα. Εάν εντοπιστούν σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς στο παιχνίδι, επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για την προστασία του παίκτη. Στην Ελλάδα, οι παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα μπορούν να απευθυνθούν σε εξειδικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης, όπως το ΚΕΘΕΑ Άλφα (τηλέφωνο βοήθειας: 1114).
  • Νομική βάση: Αυτές οι επεξεργασίες δεδομένων πραγματοποιούνται για την εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων και στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας για την προστασία των παικτών (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' και στ' GDPR).

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται γενικά μόνο εάν:

  • Έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για αυτό (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR).
  • Η διαβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και δεν υπάρχει λόγος να θεωρηθεί ότι έχετε υπέρτερο προστατευόμενο συμφέρον να μην διαβιβαστούν τα δεδομένα σας.
  • Αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μαζί σας (π.χ. διαβίβαση σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, παρόχους IT και παρόχους φιλοξενίας - hosting).

Εκτελών την Επεξεργασία

Στο μέτρο που χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών στο πλαίσιο εκτέλεσης επεξεργασίας (σύμφωνα με το Άρθρο 28 GDPR), παραμένουμε υπεύθυνοι για την προστασία των δεδομένων σας. Αυτοί οι πάροχοι επιλέγονται προσεκτικά, δεσμεύονται συμβατικά και ελέγχονται τακτικά.

Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες

Εάν διαβιβάζουμε δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) (διαβίβαση σε τρίτες χώρες), αυτό γίνεται αποκλειστικά σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις. Αυτό πραγματοποιείται είτε βάσει αποφάσεων επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είτε μέσω κατάλληλων εγγυήσεων (όπως οι τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ), προκειμένου να διασφαλιστεί ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Διάρκεια Αποθήκευσης και Διαγραφή Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όπως προβλέπεται από τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

  • Δεδομένα λογαριασμού παιχνιδιού: Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, τα δεδομένα σας αρχειοθετούνται σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις (ιδίως φορολογικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις που προβλέπουν περιόδους έως και 10 ετών) και διαγράφονται οριστικά μετά τη λήξη αυτών των περιόδων.
  • Αρχεία καταγραφής (Logfiles): Τα τεχνικά δεδομένα καταγραφής διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται συνήθως το αργότερο μετά από 30 ημέρες, εκτός εάν ένα περιστατικό ασφαλείας απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση για αποδεικτικούς σκοπούς.

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκειμένου των Δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, διαθέτετε εκτεταμένα δικαιώματα βάσει του GDPR, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή έναντι του Lussurio Casino:

  • Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δεδομένα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την άμεση διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση των προσωπικών σας δεδομένων που αποθηκεύουμε.
  • Δικαίωμα διαγραφής / "Δικαίωμα στη λήθη" (Άρθρο 17 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον η επεξεργασία δεν είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο.
  • Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που πραγματοποιείται βάσει έννομων συμφερόντων, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (Άρθρο 77 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR. Στην Ελλάδα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, αρκεί μια απλή ειδοποίηση μέσω e-mail στη διεύθυνση: [email protected].

Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα της τεχνολογίας, προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τυχαία ή εκούσια παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS, αναγνωρίσιμη από το πρόθεμα HTTPS και το σύμβολο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα της μετάδοσης δεδομένων.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να ανταποκρίνεται πάντοτε στις τρέχουσες νομικές απαιτήσεις ή να αποτυπώνει αλλαγές στις υπηρεσίες μας στην πολιτική απορρήτου. Για την επόμενη επίσκεψή σας, θα ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα έκδοση αυτής της δήλωσης.